Gestión de los Business Managers
Gestionar a un Business Manager no consiste en comentar sus KPI.
Los indicadores permiten ver. No siempre permiten comprender.
Hacer progresar a un Business Manager requiere observar sus prácticas, analizar las dificultades y ayudarle progresivamente a construir sus propias respuestas.
Un buen comercial no es automáticamente un buen gerente de comerciales.
Muchos managers de Business Managers han sido promovidos porque dominan su oficio. Sin embargo, su nueva responsabilidad consiste en obtener resultados de otra manera: desarrollando la capacidad de otros para tener éxito. Esta transición requiere nuevas prácticas.
Cinco capacidades gerenciales
dedicar tiempo
observar las prácticas
diagnosticar antes de actuar
desarrollar el razonamiento
calibrar su nivel de ayuda
La gestión puede trabajarse directamente en el terreno.
CoAct puede acompañar a managers y equipos durante varias semanas o varios meses. Las sesiones de trabajo parten de las situaciones existentes y de los rituales ya establecidos.