Política de privacidad
CoAct otorga gran importancia a la protección de tus datos personales. Esta política describe qué datos se recopilan en coact.fr, por qué, cuánto tiempo se conservan y cuáles son tus derechos.
Responsable del tratamiento
CoAct SAS — Frédéric Le Pennec (datos de contacto completos en el aviso legal). Contacto para cualquier pregunta relacionada con tus datos: frederic@coact.fr.
Datos recopilados y finalidades
Formulario de contacto
La información que proporcionas (nombre, correo electrónico profesional, empresa, mensaje) se utiliza únicamente para responder a tu solicitud y, en su caso, para discutir tu situación. Base legal: medidas precontractuales e interés legítimo.
Diagnóstico de incorporación
Las respuestas al cuestionario, la información sobre tu organización y tu dirección de correo electrónico se utilizan para calcular tu puntuación, generar un análisis personalizado y enviártelo por correo electrónico en formato PDF. Para producir este análisis, tus respuestas se transmiten a un proveedor de inteligencia artificial (OpenAI, Anthropic o Google según la configuración del sitio), que actúa como subcontratista y no conserva estos datos para entrenar sus modelos. Base legal: medidas precontractuales solicitadas por tu parte.
Reserva de citas (TidyCal)
La reserva de un turno se realiza a través de la herramienta TidyCal, integrada en la página de contacto. La información ingresada en este módulo es tratada por TidyCal de acuerdo con su propia política de privacidad.
Asistente de recursos (IA)
Las preguntas formuladas al asistente de la página de Recursos se transmiten al proveedor de inteligencia artificial para generar una respuesta a partir de los artículos publicados. También se registran de manera anónima con fines estadísticos (preguntas más frecuentes). Evita introducir información personal o confidencial.
Medición de audiencia
Con tu consentimiento, el sitio mide su tráfico con una herramienta interna, sin cookies: páginas visitadas, profundidad de lectura, idioma, tipo de dispositivo y zona geográfica aproximada. Tu dirección IP nunca se almacena en claro: se transforma inmediatamente en un identificador seudonimizado (huella cifrada). Para la localización aproximada y la detección de VPN, la dirección IP se transmite puntualmente al servicio proxycheck.io, sin ser conservada posteriormente.
Administración del sitio
Una cookie técnica, estrictamente necesaria, mantiene la sesión de los administradores del sitio.
Destinatarios y subcontratistas
Tus datos están destinados a CoAct. Pueden transitar por los siguientes proveedores, dentro del estricto límite de su misión: el hospedaje del sitio (a completar), Resend (envío de correos electrónicos), el proveedor de inteligencia artificial (generación de análisis), proxycheck.io (geolocalización aproximada) y TidyCal (reserva de citas). Algunos de estos proveedores están establecidos fuera de la Unión Europea, por lo que pueden producirse transferencias de datos, reguladas por las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Duraciones de conservación
- Solicitudes de contacto: 3 años a partir del último intercambio.
- Diagnósticos e informes: 3 años.
- Medición de audiencia: máximo 13 meses.
- Preguntas del asistente: estadísticas anónimas sin límite de duración.
Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de tus datos, así como el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento (medición de audiencia). Para ejercerlos: frederic@coact.fr.
Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes contactar con la CNIL: www.cnil.fr.
Seguridad
Los intercambios con el sitio están cifrados (HTTPS), los accesos de administración están protegidos y las direcciones IP nunca se almacenan en claro.
Esta política puede ser actualizada. Última revisión: julio 2026.