Avaliação
Avaliar o potencial de aprendizagem, não apenas o desempenho do dia.
Um candidato júnior ainda não teve tempo para dominar o ofício.
O desafio é, portanto, menos verificar o que ele já sabe fazer e mais observar como ele aprende.
Duas características particularmente interessantes de observar
Curiosidade
O candidato busca entender? Ele faz perguntas? Explora o que não conhece? Busca as informações que lhe faltam antes de decidir?
Capacidade de ser orientado
O que ele faz com um feedback? É capaz de questionar sua primeira maneira de fazer as coisas? Entende uma recomendação? Sabe usá-la numa nova tentativa?
Observar uma evolução em vez de uma resposta única.
A avaliação baseia-se numa série de exercícios, simulações e debriefings.
Uma primeira situação permite observar a maneira natural com que o candidato aborda o problema.
Um debrief ou uma contribuição fornece então novas chaves.
Uma segunda situação permite observar o que ele faz com essas novas informações.
Essa evolução é muitas vezes mais interessante do que uma performance pontual.
O processo
Enquadrar o perfil e o contexto
Simular situações
Debriefing
Observar o aprendizado
A avaliação não tem a intenção de decidir sozinha a contratação. Ela oferece uma leitura complementar às entrevistas, às experiências passadas e aos outros elementos do processo de seleção.