Gestão dos Business Managers
Gerenciar um Business Manager não consiste em comentar seus KPI.
Os indicadores permitem ver. Eles nem sempre permitem entender.
Fazer um Business Manager progredir exige observar suas práticas, analisar as dificuldades e ajudá-lo gradualmente a construir suas próprias respostas.
Um bom vendedor não é automaticamente um bom gerente de vendedores.
Muitos gerentes de Business Managers foram promovidos porque dominavam seu métier. No entanto, sua nova responsabilidade consiste em obter resultados de maneira diferente: desenvolvendo a capacidade dos outros de ter sucesso. Essa transição exige novas práticas.
Cinco capacidades gerenciais
dedicar tempo
observar as práticas
diagnosticar antes de agir
desenvolver o raciocínio
calibrar seu nível de ajuda
A gestão pode ser trabalhada diretamente no campo.
CoAct pode acompanhar gestores e equipes por várias semanas ou vários meses. As sessões de trabalho partem das situações existentes e dos rituais já em vigor.